亞馬遜賣家賣家最怕遇到的情況就是賣家賬戶被封禁或停用。亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一制定了嚴(yán)格的規(guī)則來保護(hù)買賣雙方。那么賣家一般哪些行為會導(dǎo)致發(fā)生封號的情況呢？封號可以挽回嗎？如何避免被封號呢？

一、亞馬遜賣家中央賬戶被封意味著什么？

賬戶一旦被封或者停用意味著店鋪不再擁有任何銷售權(quán)。在此期間，購物者將看不到店鋪的產(chǎn)品列表，店鋪在亞馬遜上的存在基本上已不復(fù)存在，但亞馬遜會通知賣家賬戶被封，根據(jù)賬戶被封的原因，可以相應(yīng)地規(guī)劃上訴。

二、亞馬遜有不同級別或種類的賬戶暫停

1.賬戶暫停

如果亞馬遜賣家賬戶被暫停，則表示該賬戶無法使用。需要與亞馬遜取得聯(lián)系，以確定背后的原因，因為可能無意中做錯了什么，或者有時甚至沒有實質(zhì)性的原因。但是，一旦找到原因，必須向亞馬遜提出行動計劃，以糾正這種情況，并恢復(fù)賬戶。

2.賬戶停用

如果亞馬遜賣家賬戶被停用，將被禁止繼續(xù)您的銷售活動。在這里，無論是違反政策還是認(rèn)為這是亞馬遜的錯誤，都有必要與亞馬遜溝通，必須確保在90天內(nèi)向他們提出上訴。這通常發(fā)生在一個賬戶與另一個已被限制在亞馬遜上操作的賬戶相關(guān)聯(lián)時。

3.賬戶永久被封

這一級別的封號不需要任何上訴條款。這個賬戶永遠(yuǎn)能夠在亞馬遜上銷售，發(fā)送的任何上訴電子郵件也不會被亞馬遜閱讀。

三、亞馬遜賣家賬戶被封的原因有哪些？

亞馬遜賬戶暫停的原因有很多，需要制定相應(yīng)的有效行動計劃。

1.產(chǎn)品質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

銷售受限、非法或假冒或二手產(chǎn)品，了解亞馬遜在不同國家的受限產(chǎn)品也很重要。一些限制性產(chǎn)品是如果被亞馬遜發(fā)現(xiàn)在銷售，賬戶就會被封。

2.操作多個賣家賬戶

亞馬遜明文規(guī)定了賣家不允許使用多個賬戶銷售或者開設(shè)多個店鋪，這種情況違反亞馬遜的規(guī)則，被官方發(fā)現(xiàn)賬戶就會全部因為賬號關(guān)聯(lián)被封。另外賬戶被封后，不要立即創(chuàng)建新的賣家?guī)?。作為一個賣家，你渴望回到亞馬遜上銷售是可以理解的，但創(chuàng)建一個新賬戶對恢復(fù)舊的主賬戶是不利的。新賬戶一旦引起亞馬遜的注意，也將被關(guān)聯(lián)暫停，因此最好不要這樣做。

3.侵權(quán)和違規(guī)

在亞馬遜上銷售時，版權(quán)和商標(biāo)非常重要。不能使用假冒商標(biāo)或銷售假冒產(chǎn)品或侵犯其他賣家的版權(quán)，如果被發(fā)現(xiàn)，賬戶將被暫停。廣告內(nèi)容不得以任何方式侵犯其他賣家的知識產(chǎn)權(quán)。

四、賣家該如何避免賬號被封？

雖然賣家應(yīng)該嚴(yán)格遵守亞馬遜制定的平臺規(guī)則，但是處于銷售目的，使用多個賬號是不可避免的，這也是亞馬遜賣家公開的秘密，那么如何能夠安全運(yùn)營多個賬號不被官方發(fā)現(xiàn)？

其實官方判定賬號關(guān)聯(lián)的主要因素是通過每次賬號登錄時的瀏覽器環(huán)境判斷的，如果賬號之間登錄環(huán)境相同，則會被判定為關(guān)聯(lián)賬號。

因此避免賬號關(guān)聯(lián)的最好辦法就是讓每個賬號都在獨立的環(huán)境下登錄，普通瀏覽器沒有這個功能，因此推薦大家試試?yán)ω?strong>電商瀏覽器，它是一款專為多賬號賣家設(shè)計的專業(yè)瀏覽器。

拉力貓電商瀏覽器(即拉力貓指紋瀏覽器）可以在同一臺電腦上創(chuàng)建N個虛擬的瀏覽器環(huán)境，每個環(huán)境的防關(guān)聯(lián)瀏覽器指紋參數(shù)都不相同，并且可以獨立工作，賣家只需要打開對應(yīng)的配置文件就可以直接上手操作店鋪，同步管理多個店鋪。更重要的是能有效避免了賬號關(guān)聯(lián)的發(fā)生。

亞馬遜賣家在遇到賬號被封或者停用的情況不要慌，更不能急著去注冊新賬號，需要了解自己的賬號被封的原因，如果是因為賬號關(guān)聯(lián)問題，那就一定要考慮使用電商瀏覽器來隔離賬號的登錄環(huán)境，否則注冊再多的賬號也是徒勞的。